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자주 묻는 질문

이 서비스는 무엇인가요?+

고시원, 원룸텔, 셰어하우스 등의 매물 정보를 모아 보여주고, 입주 희망자가 운영자에게 직접 문의할 수 있도록 연결하는 서비스입니다. 실시간 예약이나 결제는 지원하지 않습니다.

매물을 실시간으로 예약할 수 있나요?+

아니요. 문의를 보내면 호스트가 검토 후 승인 또는 거절합니다. 승인되면 서로 연락처가 공개되어 직접 상담을 진행하게 됩니다.

이용 요금이 있나요?+

입주 희망자는 검색, 문의, 메시지 기능을 무료로 이용할 수 있습니다. 호스트를 위한 요금제도 현재는 무료로 제공됩니다.

제 매물이 이미 등록되어 있는데 저는 가입한 적이 없어요.+

일부 매물은 공개된 정보를 바탕으로 미리 등록되어 있습니다. 해당 매물 페이지에서 "내 매물로 등록하기"를 통해 운영자 인증을 요청하시면, 확인 후 매물 관리 권한을 넘겨드립니다.

거주 이력(평가) 기능은 무엇인가요?+

완료된 거주에 대해 호스트와 입주자가 서로를 평가할 수 있는 기능입니다. 입주자가 다음 지원 시 공개에 동의한 경우에만 해당 평가가 새로운 호스트에게 전달되며, 동의하지 않아도 문의는 가능합니다.

영어로도 이용할 수 있나요?+

네, 우측 상단의 언어 선택을 통해 한국어와 영어를 전환할 수 있습니다.

문제가 발생하면 어떻게 문의하나요?+

서비스 내 고객 지원 채널을 통해 문의해 주시기 바랍니다.